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Trasparenza gestione rifiuti
- a) Gestori del servizio
- b) Recapiti dei gestori
- c) Invio reclami
- d) Calendario e orari raccolta rifiuti
- e) Campagne straordinarie di raccolta rifiuti
- f) Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti
- g) Carta della qualità del servizio
- h) Percentuale di raccolta differenziata
- i) Calendario e orari spazzamento/lavaggi strade
- j) Regole di calcolo della tariffa
- k) Eventuali riduzioni della tariffa
- l) Delibere approvazione tariffe
- m) Regolamento TARI
- n) Modalità di pagamento
- o) Scadenze per il pagamento
- p) Informazioni per omesso/ritardo pagamento
- r) Documenti di riscossione online
- s) Comunicazioni ARERA
- t) Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
- u) Posizionamento della gestione matrice schemi
- v) Standard generali di qualità di competenza del gestore
- w) Tariffa media applicata alle utenze domestiche
- x) Modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi
- y) Modalità e termini per la presentazione delle richieste
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